1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est STAN SHEPHERD FX, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Cette politique couvre le site, le bot Telegram @ShepherdSignals_Bot, les canaux de signaux et d'analyses, et l'expert advisor Shepherd Relay Pro. Pour toute question relative à vos données : contact@stanshepherdfx.com.
2. Principe général
Ce site commercial ne comporte ni outil de mesure d'audience, ni cookie publicitaire, ni traceur tiers. Aucun profil publicitaire n'y est constitué et aucune donnée n'est vendue. Le blog (voir section 5) peut en revanche afficher des publicités.
La navigation sur le site, en elle-même, ne nécessite ni compte ni communication d'information personnelle. Les données ci-dessous ne sont collectées que si vous nous contactez, souscrivez à un produit, ou utilisez le bot Telegram.
3. Données collectées et finalités
| Donnée | Quand | Pourquoi | Durée |
|---|---|---|---|
| Identifiant Telegram (numéro, pseudo, prénom, langue) | Adhésion à un canal, commande via le bot, support | Vous reconnaître d'une session à l'autre, livrer l'accès, gérer l'abonnement, répondre | Durée de la relation + 3 ans |
| Adresse électronique | Prise de contact, commande | Correspondance, envoi de licence, support | Durée de la relation + 3 ans |
| Numéro de compte de trading (MetaTrader 5), courtier | Achat d'une licence liée à un compte | Générer et valider la licence — elle est liée à un compte précis ; vérifier le statut partenaire | Durée de la licence, puis 3 ans (renouvellement/réactivation) |
| Données de paiement (numéro Mobile Money, ou données de carte/PayPal traitées directement par CamerPay ; montant, devise, référence, statut) | Règlement d'une commande via le bot | Encaisser la commande, la rapprocher de la licence, traiter un litige ou un remboursement | 10 ans — durée légale de conservation comptable |
| Historique de commandes (produits, dates, montants, expirations) | Achat via le bot | Afficher votre historique dans le bot, gérer les renouvellements et l'accès aux canaux privés | 10 ans |
| Programme partenaire — IB (code de parrainage, filleuls, commissions) | Participation au programme partenaire | Calculer et verser vos commissions | Durée de participation, puis 10 ans (justificatifs de versement) |
| Messages de support, y compris captures d'écran | Contact ou demande d'assistance | Répondre à votre demande, garder une trace de l'échange | 2 ans après le dernier échange |
Les paiements sont traités via CamerPay, notre passerelle de paiement, qui accepte le Mobile Money (MTN/Orange), les cartes bancaires et PayPal. Ces moyens de paiement sont gérés directement par CamerPay : nous ne recevons et ne conservons que la référence et le statut de la transaction, jamais votre numéro de carte, votre code PIN Mobile Money ou vos identifiants PayPal. Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée par STAN SHEPHERD FX.L'expert advisor, de son côté, ne transmet ni l'historique de vos transactions ni le solde de votre compte : les échanges entre l'EA et nos serveurs se limitent à la vérification de la licence.
Ce que nous ne demandons jamais.Ni le mot de passe de votre compte MT5, ni votre mot de passe investisseur, ni vos identifiants bancaires, ni votre code PIN Mobile Money. Aucun membre de l'équipe ne vous les demandera. Toute personne qui le fait en se réclamant de STAN SHEPHERD FX tente de vous escroquer — signalez-la immédiatement via contact@stanshepherdfx.com.
4. Base juridique
- Exécution du contrat : sans votre numéro MT5, aucune licence ne peut être générée ; sans votre numéro Mobile Money, aucun paiement ne peut aboutir. Livraison de la licence, accès au canal VIP, support technique.
- Obligation légale : conservation des pièces comptables.
- Intérêt légitime : sécurité des accès, prévention de la fraude et du partage de licence.
- Consentement: envoi d'informations non indispensables au service, révocable à tout moment.
5. Cookies et stockage local
Ce site commercial (stanshepherdfx.com) n'utilise que deux éléments de stockage, tous deux techniques :
| Nom | Type | Rôle | Durée |
|---|---|---|---|
ssfx_banner_closed | Stockage local du navigateur | Mémorise que vous avez fermé le bandeau d'annonce | Jusqu'à effacement par vos soins |
ssfx_admin | Cookie | Session du panneau d'administration — déposé uniquement pour l'éditeur du site, jamais pour les visiteurs | 8 heures |
Ces éléments ne servent ni au suivi, ni au profilage, ni à la publicité. Ils ne sont donc pas soumis à consentement préalable. Vous pouvez les effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.
5bis. Publicité sur le blog
Le blog (blog.stanshepherdfx.com) peut afficher des publicités fournies par Google AdSense. Lorsque c'est le cas, Google et ses partenaires publicitaires peuvent déposer des cookies ou utiliser des identifiants similaires pour afficher des annonces, y compris personnalisées en fonction de votre navigation.
Un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser ces cookies dès votre première visite du blog ; votre choix est mémorisé sur votre appareil (jamais transmis à nos serveurs) et vous pouvez le modifier à tout moment en effaçant les données de navigation de ce site. Nous ne recevons ni ne consultons vos données de navigation : Google agit comme responsable de traitement autonome pour ses propres cookies publicitaires.
Pour en savoir plus sur les cookies utilisés par Google et gérer vos préférences publicitaires plus largement : policies.google.com/technologies/ads et adssettings.google.com.
6. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Elles sont accessibles à l'éditeur du site et, dans la stricte mesure nécessaire au service, aux prestataires suivants :
- Cloudflare, Inc. — hébergement du site et de sa base de données ;
- Telegram FZ-LLC — transport des messages du bot, diffusion des signaux, livraison des licences et support ;
- Google LLC — Google Apps Script et Google Sheets hébergent notre base de licences et de commandes ; vos données y sont donc stockées sur des serveurs Google situés hors du Cameroun ;
- CamerPay — traitement des paiements Mobile Money.
Certains de ces prestataires sont établis hors du Cameroun : l'utilisation du service implique un transfert de vos données vers ces pays.
7. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès d'administration est protégé par mot de passe et par un cookie de session signé cryptographiquement. Les appels au serveur de licences sont authentifiés par un jeton secret, afin d'empêcher toute requête falsifiée, et les commandes d'administration du bot sont réservées à des identifiants Telegram autorisés. Les échanges relatifs aux licences et aux accès VIP transitent par les canaux Telegram officiels.
Aucun système n'est infaillible : en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vous, les personnes concernées seront informées dans les meilleurs délais, y compris via le bot.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité des données vous concernant.
Pour les exercer, écrivez à contact@stanshepherdfx.com ou sur Telegram via le bot @ShepherdSignals_Bot, en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce justificative d'identité pourra être demandée si un doute raisonnable existe sur l'identité du demandeur.
L'effacement de vos données entraîne la fin de l'accès aux services souscrits (l'EA ne pourra plus être validé sur votre compte MT5, vos accès aux canaux privés seront retirés), ces données étant nécessaires à leur fourniture. Les pièces comptables sont conservées pour la durée légale, même après une demande d'effacement.
Le traitement des données personnelles au Cameroun est encadré par la loi n° 2010/012 du 21 décembre 2010relative à la cybersécurité et à la cybercriminalité. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'Agence Nationale des Technologies de l'Information et de la Communication (ANTIC).
9. Mineurs
Les produits et services de STAN SHEPHERD FX s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Aucune donnée concernant un mineur n'est sciemment collectée. Si une telle collecte était portée à notre connaissance, les données seraient supprimées sans délai.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du service ou de la réglementation. Toute modification importante sera annoncée sur le bot avant son application. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.